Política de Retirada, Entrega e Conferência de Mercadorias

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🚚 Retirada na Loja ("Cliente Retira")

Prazo de Retirada: Até 15 dias corridos após a confirmação.

Após o Prazo: O produto volta ao estoque. Não garantimos a disponibilidade futura. O valor pago vira crédito para nova compra.

Conferência Obrigatória: A conferência dos itens deve ser feita no ato da retirada. Não aceitaremos reclamações posteriores sobre falta de itens ou avarias externas.

Conferência Obrigatória: A conferência quantitativa e qualitativa do material deve ser realizada, obrigatoriamente, no ato da retirada. A assinatura do comprovante de entrega ou a liberação do código de retirada constitui aceitação plena e irrevogável do estado do material, não sendo aceitas reclamações ou contestações posteriores.

Logística de Troca: Caso um erro seja detectado após a retirada e a troca seja autorizada, o transporte do material até a loja é por conta e risco do cliente.

Retirada por Terceiros: A conferência efetuada por transportadoras ou pessoas designadas pelo cliente é de inteira responsabilidade deste.

Inconsistências de Retirada: Caso ocorra a retirada de material divergente por erro do cliente ou seu preposto, o material deverá ser devolvido à fábrica em sua embalagem original e sem indícios de uso em até 48h úteis. Após este prazo, o cliente assume a responsabilidade pelo pagamento de eventuais diferenças de valores entre o material retirado e o originalmente pedido.

Identificação: O código de segurança para retirada é o número do pedido.

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2. Modalidade: Entrega via Transportadora/Logística

Dever de Conferência: O cliente deve conferir o material no exato momento do recebimento. Qualquer divergência (avaria, violação da embalagem ou erro de quantidade) deve ser ressalvada por escrito no documento de transporte (CTE/Canhoto) e comunicada imediatamente à sacolas.net.

Aceitação Tácita: O recebimento do material sem ressalvas por escrito no ato da entrega implica na aceitação total do produto, invalidando reclamações posteriores sobre danos externos ou faltas.